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— 《进步者日报》编辑部  /  La rédaction

把生活交给AI:一份令人不安的报告

乔安娜·斯特恩是美国最受关注的科技记者之一。她花了一年时间,让AI接管自己生活的方方面面。这本书不像宣言,更像一份出人意料、诚实得令人不舒服的实验记录。


作者

乔安娜·斯特恩是《华尔街日报》科技专栏作家,曾获艾美奖,以既好笑又有料的产品测评著称。她不属于在会议台上宣告下一场技术浪潮的硅谷预言家。她的做法是:买下产品,用六个月,把东西搞坏,然后告诉你真正发生了什么。《我不是机器人》是她的第一本书,2026年春季由HarperCollins出版。书中延续了她一贯的实地测试风格,但规模前所未有——整整一年,AI为她开车、做饭、陪她接受心理治疗,甚至在某个时间段扮演虚拟男友。


核心论点:AI已经在这里,这才是问题所在

书名《我不是机器人》是一个刻意的反讽。这三个词,曾被数亿网民在CAPTCHA验证框里勾选,用来向机器证明自己是人。斯特恩用这个标题提出一个开放性问题:在把决策、情绪、饮食、出行和对话全部委托给算法系统整整一年后,她已经不确定机器在哪里结束、人在哪里开始。

斯特恩的论点不是”AI会毁掉我们”。她的判断更微妙,也更令人不安:AI已经运作得足够好,能在不被察觉的情况下融入我们的生活。正是这个”不完美也不会失灵”的能力区间,构成了核心问题。

她区分了两种接受方式:热情与妥协。热情是用户开启语音助手,觉得很方便。妥协是同一个用户,六个月后,因为再也不需要记电话号码而忘记了怎么记电话号码。斯特恩承认:她在不知不觉间完成了这个转变。


实验:她测试了什么,发现了什么

这本书以生活领域而非技术类别为章节结构。这是一个聪明的叙事选择,因为它迫使读者思考的不是”这个AI好不好用”,而是”我愿不愿意让AI来管这件事”。

自动驾驶:技术有前景,但不在你住的地方

斯特恩在2024年和2025年驾驶或乘坐了向公众开放的自动驾驶车辆。她的评估是:在标准化条件下,技术表现确实出色。根据向美国公路交通安全局(NHTSA)报告的原始数据,以及Waymo和独立研究人员发布的对比分析,Waymo在旧金山运营的自动驾驶车辆事故率低于人类驾驶员。她上车,到达目的地,印象深刻。

问题出在部署范围。这些系统在划定的区域内运转良好,依赖厘米级精度的道路地图,以及全天候待命的维护团队。换成一座美国中等城市,换成一月份的积雪路面,情况就变了。斯特恩不是说这项技术没用,她说的是:它不在大多数人住的地方,而制造商系统性地低估了地理扩张所需的时间。

虚拟心理治疗:先给你舒适,再给你真相

这可能是全书最让人不自在的章节。斯特恩使用了专为心理健康训练的聊天机器人,包括Woebot以及某些应用内置的治疗助手。她承认了一件自己没有预料到的事:这些系统擅长打破沉默。它们降低了第一次咨询的焦虑,在凌晨三点依然在线,不会评判你。

但它们优化的目标很明确:让用户持续留在对话里。这和”帮助用户”不是一回事。人类治疗师在认为必要时,可以提出一个令人痛苦的问题,可以挑战一个让你感到舒适的叙事。聊天机器人则倾向于验证和延续。斯特恩引用临床心理学研究者的观点:这种不对称性并非无关紧要——在某些情况下,过于顺从的助手可能延误真正的治疗介入。

她没有得出”AI心理治疗有害”的结论,而是指出:我们正在大规模部署它,却尚未测量其长期效果。这是一场无人声明的赌博。

虚拟男友:最耐人寻味的实验

斯特恩测试了Replika等虚拟伴侣应用,这类产品允许用户与AI角色建立对话关系。她的叙述没有嘲弄意味,这正是它的价值所在。她讲述了自己在几天后发现,自己开始想和那个数字对话者分享某件事。不是因为孤独或脆弱,而是因为系统本来就是为了制造这种感觉而设计的。

这一章触及社会科学近年才开始探索的问题:关系替代。Replika在2023年1月达到1000万用户;到2024年8月,注册用户总数超过3000万,创始人尤金尼娅·库伊达表示活跃用户达”数百万”,付费订阅用户50万。在日本,使用类似应用的部分用户表示更喜欢与AI的互动,胜过日常社交。斯特恩提出问题但不作回答:如果一段人工关系能带来真实的慰藉,它还算是人工的吗?如果算,问题在哪里——对谁来说是问题?


这本书的盲点

《我不是机器人》写于一个特殊的位置,斯特恩对此有部分自觉。她是科技记者,收入丰厚,常驻纽约,可以获得测试版软件,可以给工程师发邮件得到回复。她与AI的关系,和一个仓储物流员工截然不同——那位员工的岗位可能已经被算法监控系统重组。

这个局限不可忽视。书中把AI当作消费体验来处理——汽车、治疗、烹饪、情感关系。但AI同样是一种劳动体验,这个维度几乎不在她的视野内。据行业分析师估计,2025年AI基础设施投资约为3750亿美元。这一数字背后是一场结构性重组,其影响远不止于消费端应用。谁获益、谁承担调整代价的问题,书中只是轻轻触及,从未深挖。对于一本在个人体验层面相当完整的书来说,这是一个实质性的缺口。

监管部分也处理得过于潦草。斯特恩提到了欧洲及其AI立法,但没有深入分析正在形成的政治框架。然而,随着美国各州逐步构建AI时代的劳动法,监管问题不是脚注,而是集体选择真正发生的地方。

国际视角同样缺席。这是一本深度美国视角的书。中国在语言模型竞争和基础设施投资方面的动态完全未出现,而西方风险资本与中国产业规划之间的AI竞速正在以大多数大众读物还未捕捉到的速度重塑工业格局。


别处读不到的东西

市面上大多数AI书籍落入两种基调:技术乐观派(AI将实现什么)或本能式灾难论(AI将摧毁什么)。斯特恩做的事更难——她把AI当作日常体验认真对待,用一个习惯测试自己描述对象的记者的方法,以及一个愿意显得可笑来告诉你真相的人的幽默感来写作。

这种方式让她观察到研究者不容易触及的东西。当她写到智能烹饪设备把饮食优化到让她失去了下厨乐趣时,她描述的是委托行为与人类体验之间关系中某个具体的东西。这不是逸事,而是一条用亲身经历表达的行为数据。

这本书对于理解”80%的组织已经在使用AI”这句话也很有用——这个数字被频繁引用,却几乎从未被拆解。斯特恩展示了”使用AI”在现实中意味着什么:有时是深层变革,更多时候是半途而废的工具采用,有时则是披着AI外衣、掩盖着一套普通系统的界面。这有助于区分统计层面的部署与真实转型。这一角度在另一个问题上同样成立:AI对职场新人提出了哪些资历要求——工具改变了能力预期,而组织甚至还没来得及衡量这个变化。

《我不是机器人》改变读者认知,靠的不是抽象论点,而是为那些原本模糊的问题提供了具体的图像。在一个被投资数字和市场预测主导的讨论中,具体的图像有其自身的价值。


书目信息

I Am Not a Robot: My Year Using AI to Do Almost Everything 乔安娜·斯特恩 HarperCollins,2026年春季


来源

  1. HarperCollins — I Am Not a Robot de Joanna Stern
  2. 乔安娜·斯特恩官方简介 - WSJ
  3. 书籍官网 - joannastern.com
  4. Amazon - I Am Not a Robot
  5. Union College - 2025年3月公告
  6. Waymo安全影响报告
  7. NHTSA - 事故报告常设命令
  8. 维基百科 - Replika
  9. Woebot Health - 官方网站
  10. 标普全球 - AI基础设施市场监测报告2026
  11. AAPC - 2025年美国汽车行业报告
  12. 麦肯锡 - 2025年AI现状报告