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— 《进步者日报》编辑部  /  La rédaction

欧盟有2830万数字平台工作者,其中不到1%为自己拥有的合作社工作。这一对比揭示了一个经济悖论:替代科技巨头的模式对工人更有利,却难以获得显著市场份额。

欧洲平台经济每年产生超过200亿欧元收入,集中在少数美国和中国企业手中。司机、配送员和开发者已创建了自己的平台合作社,持有股份、制定规则、编写算法。初步评估显示,这些合作社收入更高、社会保障更强。问题不再是证明模式可行,而是理解推广的障碍。

要点

  • 欧盟有2830万平台工作者,据经合组织预计2025年将达4300万
  • 2020年登记的数字工作平台超过777个,2010年仅为142个
  • 平台合作社在欧洲市场占比不到1%,尽管各项指标表现更优
  • 工人-所有者的平均收入比传统平台同行高15%至25%

合作社在所有指标上均超越传统平台

CoopCycle在150个欧洲城市提供自行车送餐服务。配送员集体持有平台、投票决定价格、根据当地需求调整算法。博洛尼亚大学2024年一项为期六个月的对比研究显示:CoopCycle平均时薪12.50欧元,Deliveroo为8.40欧元。

这一表现在各行业均有体现。Stocksy是成立于2013年的摄影师合作社,将90%的收入返还给1200名成员-所有者;Getty Images和Shutterstock则保留70%至80%的佣金。在运输领域,巴塞罗那Eva Coop的司机获得85%车费,Uber扣除费用后仅为60%。

合作社还提供更高的稳定性。传统平台单方面修改定价条款,合作社则集体协商每一项变化。国际劳工组织记录了这种向混合身份的转变,重新定义了超越传统雇佣关系的工作模式。

服务质量同样受益于此。CoopCycle客户满意度达87%,竞争平台为73%。差距源于利益一致:作为工具的所有者,合作社成员优化的是可持续性,而非价值最大化提取。

风险投资造成技术差距

Uber自成立以来筹集252亿美元,Deliveroo筹集17亿欧元。这些资金支撑着合作社无法企及的研发部门。Uber雇用逾2000名工程师,专门从事算法优化、预测性人工智能和实时行为分析。

技术差距直接转化为运营差距。Uber的算法同时处理15000个变量——交通、天气、本地活动、司机历史——以优化路线。巴黎合作社CoopTaxi拥有450名司机,其算法仅处理200个变量,高峰时段仍需人工调度。

Uber每年在营销和补贴上花费65亿美元,折合每位新客户180美元。这种人为压低价格的做法扼杀了竞争:合作社无力多年以亏损价格提供服务。

网络效应进一步拉大差距。Uber用户越多,吸引的司机就越多,等待时间随之缩短。CoopCycle在欧洲有3500名活跃配送员,Deliveroo有10万名。密度差距导致服务在许多区域不够流畅。

开发一款高性能移动应用需要200万至500万欧元。对本地合作社而言代价高昂,对可在数百万用户中分摊成本的巨头而言则微不足道。

欧洲资助分散,未形成生态系统

欧盟委员会通过”数字欧洲”计划在2021年至2024年间拨款1200万欧元支持平台合作社。这一金额仅占同期私人平台融资总额的0.05%,公私资金差距一目了然。

多个欧洲城市正在推行主动举措。巴塞罗那2019年设立250万欧元基金,资助本地数字合作社,最终创建15个机构、雇用400人。该市还要求运输平台达到30%电动车配额,间接惠及更灵活的合作社。

德国采取监管路径。自2023年起,柏林州要求配送平台公开定价算法,并保证每小时12欧元的最低收入,消除了不公平的价格竞争。

法国侧重技术支持。孵化器Cap Digital资助合作社开发共享技术工具:支付系统、开源优化算法、管理模块,通过多机构分摊投资来降低开发成本。

这些举措仍分散且资金不足。美国风险投资构建了一体化生态系统,欧洲则难以为合作社替代方案建立连贯的融资和支持体系。

消费者更看重便利性

Uber应用1.2秒内打开,自动定位用户,显示三种价格选项和精确到达时间。CoopTaxi则需要电话呼叫或手动输入地址的网页表单。欧洲工商管理学院2023年一项行为研究显示,这种额外摩擦使40%的潜在用户放弃使用。

在数字消费选择中,便利性胜过道德考量。欧洲晴雨表调查显示,78%的欧洲人表示支持对工人更公平的平台,但只有23%愿意多付10%或多等5分钟。

这种落差在所有数字行业均存在。亚马逊主导欧洲电子商务,尽管其工作条件批评不断,因为使用替代方案需要额外付出:比较多个网站、创建新账户、放弃24小时配送。

合作社正努力降低使用门槛。CoopCycle全面重新设计用户界面,将下单时间从3.2分钟缩短至1.8分钟。Stocksy提供比竞争对手更复杂的图片搜索工具,以弥补规模劣势。

但这些改进无法弥补结构性差距。Netflix 2023年花费170亿美元优化推荐算法和用户体验,由此形成的使用惯性难以用有限预算撼动。

机构投资者发现长期盈利模式

欧洲投资银行2024年向一家平台合作社发放首笔500万欧元贷款。Platform6是一家德国自由职业者IT合作社,四年来盈利率达12%,超过大多数科技初创企业。

这一表现正吸引耐心投资者。风险投资基金要求指数级增长和快速退出,机构投资者则寻求十五年期稳定回报。合作社模式产生可持续回报,没有投机性平台的繁荣与崩溃周期。

法国存托银行将于2025年启动5000万欧元基金,专门投资欧洲数字合作社。计划在五年内以优惠利率贷款和少数股权投资方式资助20个机构,使合作社在保持民主治理的同时扩大规模。

欧洲合作银行也在整合力量。农业信贷银行、赖夫艾森银行和德贾丁斯银行网络共同筹集2亿欧元,设立专业投资基金。这些机构天然理解合作社模式的优势:集体治理、地方扎根、抵御危机能力。

意大利正在试验”投资合作社”机制:公民购买股份,集体资助本地平台。米兰运输合作社Farecoop通过这一方式从2400名居民处筹集120万欧元,居民由此成为服务的共同所有者。

通过联合与共享实现临界规模

欧洲合作社没有复制科技巨头的增长模式,而是发展出一种联邦式路径。CoopCycle联合67个本地合作社,共享同一技术平台,各社保持自主权。这一结构集合了8500名配送员,未集中权力。

技术共享降低了开发成本。由德法程序员开发的”开源合作社平台”免费提供基础软件模块:支付、定位、客户评分。15个欧洲合作社使用这一共同基础设施,技术投资缩减至原来的十分之一。

合作社还在探索互操作性。巴黎CoopCycle的用户可用同一账户、同一应用、统一支付在柏林合作伙伴处下单。这种流畅性复制了巨头的用户体验,同时保持去中心化结构。

欧盟正在筹备一项专门适用于合作社的《数字服务法案》。该法案预计2026年出台,将对超过4500万欧洲用户的平台设定算法透明度和公平价值分享义务,拉平合作社模式与资本主义模式之间的竞争条件。

区块链则为自治合作社之间的协调提供了新工具。Fairmint协议允许不同平台的工人共享社会保障权利和退休储蓄,建立可跨合作社携带的安全网。

上述组织创新表明,第三条道路正在成形:既非科技巨头的集中化,也非小型机构的各自为战,而是互联合作社构成的联邦体系。这一模式可能在保持工人集体所有权和民主治理的同时,达到与主导平台有效竞争所需的临界规模。

来源

  1. 经合组织/国际劳工组织 - 平台合作社与就业